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上虞平安产险:拾金不昧,归还客户遗落现金获好评

时间:2022/10/21 23:20:02 点击:

  核心提示:近日,上虞平安产险柜面员工戴胡琴在结束了一上午的工作后,像往常一样对门店进行整理和打扫,突然发现客户休息区的沙发角落里有一个装满现金的取款袋,她立马意识到是有客户把钱遗落了。经过与同事一起清点,确认取...

近日,上虞平安产险柜面员工戴胡琴在结束了一上午的工作后,像往常一样对门店进行整理和打扫,突然发现客户休息区的沙发角落里有一个装满现金的取款袋,她立马意识到是有客户把钱遗落了。经过与同事一起清点,确认取款袋装有现金5100元。+
“丢了这么多钱,客户一定很着急。”戴胡琴和同事赶紧报告机构负责人,并调取门店监控查找失主。通过对比监控画面和业务办理记录,终于找到了这位客户的信息。。
原来,早上客户来办理车险业务时,曾坐在休息区的沙发上,期间取款袋从口袋不慎滑落。直到接到我司电话后才发现自己把现金落在了沙发上。面对失而复得的现金,客户十分激动,连连道谢:“平安车险真的买的很放心!多亏你们及时发现,才让我的辛苦钱失而复得!平安的员工素质就是高,拾金不昧的行为太让我感动了!”一句句真诚感谢的话语,记录了一段温馨感人的瞬间,戴胡琴拾金不昧的故事,让客户充满了爱与感激。"
平安新价值文化体系引领着我们每一个平安人,坚守客户至上、诚信为本、用心服务、廉洁自律的平安人准则,想客户所想,急客户所急。我司将继续不断增强服务意识,优化服务举措,用真心做好每一件小事,用暖心服务守护群众,以实际行动传递平安温度,保持初心,砥砺前行!”

 

作者:不详 来源:网络
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